© All Rights Reserved To MRBI Ltd 2017

  • Facebook Social Icon
Search
  • Roy Mizrahi

Are You Leading Digital Transformation in Your Organization?

האם אתם מובילים Digital Transformation בארגון שלכם?

ואיך ייראה העתיד של הארגון שלכם אם לא... רמז – הוא לא ייראה


המטרה שלך אינה שהארגון שלך ישרוד...

המטרה היא שהארגון שלך ישגשג ויוביל.



על פי ההערכות של IDC, כ - 40% מכלל ההוצאות על טכנולוגיה בשנת 2020 יהיו עבור Digital Transformation, וסך ההשקעה ב Digital Transformation תסתכם לכדי 2 מיליארד $ בשנת 2019.


במציאות של היום, ארגונים נתקלים בלא מעט אתגרים אשר עליהם לצלוח ובהזדמנויות אשר עליהם לנצל, וכל זאת תוך תחרות עיקשת במגרש משחקים גדוש בשחקנים יצירתיים וחדשניים. לרשות הארגון מספר כלים על מנת לעמוד בקצב, ויותר מכך, על מנת להוביל את התחרות:

  • שימוש בידע זמין, דינמי ומתפתח;

  • יישום מיומנויות טכניות וניהוליות;

  • פיתוח יכולות עיצוב וייצור;

  • השקעה במשאב האנושי, בפיתוח ובלמידה;

  • שימוש בכלים ובטכנולוגיות תוך מתן דגש לחיזוק יכולות פיתוח חדשנות.


מאמצים רבים מושקעים בכל התחומים האמורים, ומניבים בסופו של יום סוג חדש ומתקדם יותר של שירות/מוצר המאופיין ביצירתיות ובחדשנות, ולא רק שיפור או תמיכה במוצר הקיים. בכדי להדגים בדרך הטובה ביותר תוצר מובהק של כל המאמצים האמורים, דמיינו לכם סטודנט שיושב וצופה בתכנית החביבה עליו ב Netflix, כשתחושת רעב מציפה אותו ועולה בו חשק עז לפיצה (קורה, לא?).


את העולם של טלפונים ושיחה עם מענה אנושי, אשר מקשיב בזמן שאותו סטודנט מקריא את הזמנתו ומסביר מה ברצונו לקבל, ולאיזו כתובת, סביר להניח שהסטודנטים של היום כלל לא זוכרים. השימוש באפליקציה ייעודית בה נשמרות ההזמנות ההיסטוריות, ואשר מכירה ומזהה את הכתובת של המזמין, את מיקום הסניף הקרוב למקום מגוריו ואף את אופן התשלום המועדף, הפכה את מודל הזמנות מזון מהיר לנגיש יותר.



אך הקצב של ה Digital Transformation מהיר ובלתי פוסק. כיום, אותו סטודנט שהמחשב הנייד שלו נמצא על השולחן בחדר השני, והטלפון הנייד במרחק גדול מהושטת יד, לא מעוניין להתחיל להרכיב ולבחור את הפיצה באמצעות מקלדת, עכבר, מסך מגע או כל גורם מתווך אחר. כל שעליו לעשות הוא להסתייע בעוזרת הדיגיטלית של דומינו'ס פיצה (שזמינה בנייד, בשעון החכם, בטלוויזיה החכמה) ולהקריא לה את הזמנתו.


שביעות הרצון של הלקוח והסיפוק שלו מחוויית המשתמש הם רק התוצר של שימוש מורכב ביותר של טכנולוגיה, לוגיסטיקה ותהליכי בקרה שבוצעו על מנת להבטיח חוויית הזמנת פיצה קלה, פשוטה, זמינה וטבעית.


זהו משנה משחק (Game Changer) בכל העולם של הזמנת מזון מהיר, שמשוכפל במהירות לתהליכים עסקיים אחרים. משנה המשחק האמור יכול להוביל למחיקת מתחרים, אלא אם כן הם יהיו ערוכים לשינויים ויתפתחו במהירות בכדי להתאים או לאמץ שיטות דומות או טובות יותר.


הקצב של Digital Transformation של עסקים בפרט ושל החברה בכלל הינו מסחרר. מיקום כבר איננו גורם משמעותי, שכן חומרי גלם ושירותים זמינים בכל העולם. השילוב של תשתיות מחשוב ענן הניתנות להרחבה באפס זמן, צריכה של תוכנה כשירות (SAAS) ושל פלטפורמה כשירות (PAAS), עולם ה Social, מכשירים ניידים ומחוברים תמידית, יישומים עשירים ומגוונים, אפשרויות מאובטחות לביצוע תשלומים, מינוף של טכניקות SEO ושל שיווק ופרסום תוך שימוש במדיה חברתית, סייע לצמצם את ה Time to Market, ויצר הזדמנויות לסטארט-אפים חדשים כמו גם לארגונים גדולים וקטנים ליצור ערך משמעותי בעסקיהם.


מה שנותר כעת הוא להחדיר תרבות דיגיטלית חזקה בתוך הארגון, להקים ולהטמיע מסגרת עבודה (Framework) איתנה כדי לאפשר את הקפיצה לשלב הבא של צמיחה. במקרה של דומינו'ס – הרכב האוטונומי ישלח לך את הפיצה עד הבית.


השליח המודרני - רחפן

אז מה קורה בחלקת האלוהים הקטנה שלך? איך מתכוון העסק שלך להגיב לאתגרים ולהזדמנויות המתעוררים במסגרת התעשייה שלו, המיקום שלו והאזור שלו? האם את/ה שולט/ת בסביבה העסקית המתפתחת או מפגר מאחור? התוצאה של חוסר שליטה והיעדר הובלת תהליכים, תוך ניהול אדוק של ה Digital Transformation, הינה הרת גורל לכל עסק באשר הוא. כמה הרת גורל אתם שואלים?


זוכרים את Blockbuster?

בשנת 2000 Reed Hasting, המייסד של חברה צעירה בשם Netflix, טס לדאלאס, בכדי להציע שותפות למנכ"ל בלוקבאסטר John Antioco וצוותו. הרעיון היה ש Netflix תנהל את המותג של בלוקבאסטר באינטרנט, והארגון של Antioco יקדם את Netflix בחנויותיו. עוד בטרם נעשה שימוש במונח המקובל כל כך היום, ההצעה שעל השולחן היתה בעצם התחלה של Digital Transformation. ההצעה נדחתה על הסף על ידי Antioco והשאר היסטוריה...


אז אל תמתינו – תובילו את הארגון שלכם על ידי הובלה של ה Digital Transformation.